En esta página puede encontrar la respuesta a las preguntas más frecuentes acerca del
proceso de pedidos o solicitud del Grabador y Editor de Sonido.
Haga clic en la pregunta en lista mostrada abajo, para saltar directamente a la
respuesta:
Solamente entregamos el software a través de la descarga en Internet.
Esto elimina costes adicionales de envió y manipulación y también de un ambiente
amistoso.
Puede descargar el programa de configuración del
Grabador y Editor de Sonido y ejecutarlo para instalar el software en su ordenador. Una
nueva instalación siempre inicia un periodo de prueba de 7 días totalmente operativo.
Para activar el software mas allá del periodo de prueba de 7 días, solicite la Clave de
acceso que recibirá después de que el pago sea procesado.
Q:
¿Funcionará mi Clave de Acceso si actualizo/mejoro mi
ordenador?
A:
Tal vez no, pero esto no significa que en tal situación
tenga que pagar de nuevo.
El software no requiere otra Clave de Acceso para otro ordenador.
Todo esto tiene que ver con el mecanismo integrado de protección de copia.
Si alguna vez obtiene un nuevo ordenador, o si cambia la configuración de su ordenador
actual de tal manera que el software piensa que está funcionando en otro sistema,
entonces los usuarios registrados siempre tienen el derecho a obtener una nueva Clave de
Acceso sin cargo adicional.
Los usuarios registrados pueden introducir PolderPlus,
el área de servicio al cliente en este sitio, para en tales casos solicitar y recibir
instantáneamente una nueva Clave de Acceso.
El software también en estos casos entra en un nuevo periodo de prueba de 7 días de
total funcionabilidad, por lo tanto tendrá tiempo suficiente para organizar la obtención
de una nueva Clave antes de que el periodo de prueba se acabe.
Si quiere activar y usar el software en más de un ordenador, tendrá que comprar
licencias adicionales.
Los usuarios registrados pueden comprar licencias adicionales con un decuente de 5 Euro, a través de PolderPlus, el área de servicio al cliente
en este sitio.
Q:
¿Es mi inscripción válida para siempre?
A:
Sí.
En el caso improbable de que cerremos el negocio, aseguraremos que una versión abierta o
un generador de Clave de Acceso estarán disponibles. También realizaremos
actualizaciones de tiempo en tiempo. La mayoría de actualizaciones son gratuitas,
podríamos cargar unos honorarios por actualizaciones de importancia.
Q:
Resido en …
¿Cuánto será cargado en mi tarjeta de crédito en moneda local?
A:
Si usted paga con tarjeta de crédito, los 24.95 Euro serán cargados a su tarjeta en su moneda local de acuerdo con
el cambio bancario actual.
Su proveedor bancario aplica el cambio de moneda. Para más información, por favor
contacte con el proveedor de su tarjeta de crédito.
Q:
He pagado anteriormente pero perdí mi Clave de Acceso.
¿Tengo que pagar de nuevo?
A:
No.
Los usuarios registrados pueden introducir PolderPlus,
el área de servicio al cliente en este sitio.
En PolderPlus puede conseguir que su Clave de Acceso le sea re-enviada a su dirección
registrada de E-mail.
Si la Clave de Acceso ya no activa más el software, puede solicitar una nueva Clave de
Acceso dentro de PolderPlus.
Q:
No tengo tarjeta de crédito.
¿Puedo pagar de otra forma?
A:
Si.
Además de tarjeta de crédito, también aceptamos pagos por cheque u orden de pago.
Rogamos vea Comprar para información detallada.
Q:
¿Incluye el precio las tasas de venta?
A:
Eso depende en donde usted resida.
Si es un residente en Colorado USA, una tasa de ventas adicional de 2.9%
se añade a los honorarios de registro de 24.95 Euro.
Si es ciudadano de unos de los países del Mercado Común Europeo
(European EEC), también un porcentaje adicional de tasa de ventas se añade a los
honorarios de registro de 24.95 Euro.
El porcentaje de si (todavía) difiere de un pais del EEC a otro.
Para ciudadanos en cualquiera de los otros estados dentro de USA, o en cualquier otro pais
del mundo, la tasa de venta no aplica.
