 |
|
PolderbitS Software is een Nederlandse ontwikkelaar en uitgever van kwalitatief
hoogstaande software en heeft meer dan 62.000 klanten in 80 landen.
 Voordat
u per E-mail contact met ons opneemt, kijk dan eerst even of uw vraag wellicht al wordt
beantwoord op deze site:
Indien u na het lezen van de informatie op deze site nog vragen of opmerkingen heeft,
stuur dan een E-mail naar ons op het volgende adres:
info@polderbits.nl
Voor al uw vragen aangaande uw registratie, stuurt u een E-mail naar ons op het
volgende adres:
verkoop@polderbits.nl
Als u binnen 48 uren geen antwoord heeft ontvangen, dan heeft uw bericht ons niet
bereikt of heeft ons antwoord zijn weg terug niet kunnen vinden.
Controleer aub of uw E-mail adres goed is ingevuld in uw E-mail programma, of vermeld uw
E-mail adres expliciet in uw bericht.
Heeft u nog steeds geen antwoord van ons ontvangen?
Controleer dan het volgende:
- Wellicht blokkeert uw E-mail service "ongewenste" E-mail voor u?
Bij bepaalde E-mail services zoals Hotmail, kunt u filters aanzetten die
letten op de afzender van berichten die aan u zijn geadresseerd en als de afzender niet is
opgenomen in uw adresboek of veilige lijst, dan zal het bericht niet in uw Postvak IN
worden gezet.
Meestal worden dit soort berichten in het "Ongewenste post" postvak geplaatst,
dus wellicht is ons antwoord daar te vinden.
- Om te controleren of uw E-mail adres juist is, probeer eens een test-bericht
naar uzelf te sturen.
Indien u het test-bericht niet binnen hooguit een uur terugontvangt, dan is er iets mis
met de bezorging van E-mail aan uw adres.
Neem dan contact op met uw E-mail service.
- Soms raakt E-mail wel eens verloren in "cyber space".
Internetverkeer en E-mail volgt vaak een complexe route van afzender naar ontvanger en
langs deze weg kan uw bericht aan ons, of ons antwoord terug aan u, verloren raken.
Stuur uw bericht gewoon nogmaals. De kans dat het een tweede keer verloren raakt is klein.
- Indien u nog een ander E-mail abonnement heeft bij een andere service, stuur uw
bericht dan eens met die andere service.
Vermeld dan in uw bericht ook uw E-mail adres bij deze andere service.
|
